A+ A A-

Дорогой инстинкт

Оцените материал
(0 голосов)
Сейл, дискаунт, скидка – так ласково манящие нас в мир все большего потребления слова – основные «виновники» шопоголизма нашего времени.

Каждый поход в магазин для женщины — праздник. Рассматривание ярких витрин и пестрящих товарами стеллажей давно уже стало чем-то сродни медитации. Двойной праздник — посещение магазинов в период распродаж.

Что же такое распродажи? На каких человеческих слабостях играют маркетологи, рекламщики и торговцы? Если в XIX веке все начиналось с простой задачи — освобождение площадей от товара для замещения его новым, то теперь распродажи стали не просто явлением необходимости, но и коммерческим мероприятием.

Распродажа сама по себе — это психологическая уловка. Неспроста в разных источниках, объясняющих особенности организации и проведения скидок, используются такие слова, как «секреты», «хитрости», «уловки» и даже «схемы обмана покупателей». Тем не менее в сознании многих скидка имеет положительную характеристику и чаще всего является оправданием покупки, которую без снижения цены они скорее всего не совершили бы.

Мы думаем, что оптом дешевле. Популярный трюк продавцов — сбывать товар партиями, убеждая покупателей, что они за бесценок приобретают сразу большое количество вещей. И тут потребитель просто не утруждает себя математическими подсчетами, что купить 5 пачек за 5 сумов — то же самое, что и 1 пачку за 1 сум.

Мы читаем слева направо, поэтому и обращаем внимание на первую цифру на ценнике и воспринимаем 499 сумов как 400 с чем-то, а не как 500 без 1 сума.

Мы любим слово «бесплатно». «Купи квартиру и получи бейсболку в подарок» — ключевой рекламный трюк. Как ни парадоксально, до сих пор действенный.

Мы думаем, что скидки до 70% — это и есть 70%, и не задумываемся, что это и 15%, и 20%, и 30%. Мы подсчитаем скидку в 50%, но не будем утруждать себя в подсчетах при скидке в 25%.

Мы верим глазам, хотя лучше этого не делать и лишний раз проверить. Ну и, конечно, скидка на бытовую технику не может быть 50–70% и даже больше, иначе компания-производитель давно бы разорилась.

Но, согласитесь, не многих интересует, что стоит ЗА СКИДКОЙ. Гораздо интереснее, что стоит за вашим ЖЕЛАНИЕМ ПРИОБРЕСТИ ту или иную вещь. Психологи, исследовавшие поведение людей во время акций «налетай-подешевело», обнаружили, что одни воспринимают скидку как Божий дар, как внезапно свалившееся на голову счастье. Таких большинство. Другие же, напротив, во всем видят обман и желание торговцев нагреть руки на неискушенных покупателях. Это чаще всего люди старшего поколения, умудренные опытом и не обремененные излишком средств. Они, как правило, в распродажах и акциях не участвуют. Наконец, третьи (увы, их меньше всего) к распродажам относятся вполне здраво: с одной стороны, признают право владельцев магазинов на дополнительную прибыль, а с другой — не упускают собственной выгоды.

Мы любим слово "бесплатно"

«Покупательский зуд» (то есть желание совершать покупки) — так характеризуют социальные психологи состояние людей, возникающее при скидках и распродажах. Кто-то считает, что люди стремятся удовлетворить свои детские желания «здесь и сейчас», на кого-то оказало влияние «дефицитное» социалистическое прошлое. Другие считают, что такой «хватательный импульс» имеет в своей основе древний инстинкт накопления. Третьи, что у человека при виде большого количества разноцветного и красивого товара срабатывает инстинкт потребления и элементарная жадность. При этом также срабатывают эффекты подражания и эмоционального заражения (особенно в многолюдном магазине).

Что бы нами ни двигало, главное — понимать свои истинные цели и подсчитать, стоят ли эти цели потраченных средств. Ведь именно во время «дешевых» распродаж покупается самое большое количество ненужных вещей и тратится максимальное количество денег. Так в чем же выгода?

 

 

Наргиза Аликулова

Эксперт в сфере коммуникаций, журналист.

Обладает степенью магистра в сфере политологии (Япония). Увлекается психологией, наблюдает тренды в трансформации общества. Основатель группы Bookland в социальной сети Facebook.

Замужем, воспитывает троих детей.

Задайте вопрос эксперту

Воспользуйтесь возможностью задать вопрос экспертам, выбрав в списке ниже интересующую вас тему. Ответы на наиболее интересные вопросы появятся на страницах журнала "Экономическое обозрение".
Неверный ввод
Неверный ввод

Подписка

Уважаемые читатели!

Не забудьте оформить подписку на наш журнал на 2017 год.

Подписаться на журнал можно с любого очередного месяца во всех почтовых отделениях Узбекистана.

Оформить подписку можно также через редакцию, оплатив счет.

Наши подписные индексы:
- для индивидуальных подписчиков - 957;
- для предприятий и организаций - 958.

Журнал выходит 12 раз в год.

Цитатник "ЭО"

"Можно производить всё, чтобы не зависеть от импорта продовольствия. Но выгоднее возделывать то, что лучше растет и лучше продается".
ЭО, №6, 2013 г.
Review.uz 2014 - 2017. Все права защищены.
Перепечатка материалов допускается только при наличии активной ссылки на портал.